ABOUTUS

Доставка заказов и таможенные правила.

Доставка заказов:

Почтой США "Express Mail Service" - 6-10 дней (любая страна). Стоимость
отправки можно уточнить на сайте www.usps.com
Посылками по 30 кг - 10-12 дней (только Украина).
Курьерской службой - 2-4 дня (только Москва).

Таможенные правила:

В Россию можно отправлять 1 посылку в неделю на одного получателя, стоимостью
до 10 000 руб. Адресат получает посылку EMS в своём почтовом отделении, или
посылки доставляют на дом).   В посылку вкладывается инвойс, с указанием количества
товара и его стоимости.

В Украину можно отправлять посылки, стоимостью не выше 200 евро за одну
посылку.   Товары от 200 до 1000 евро, общим весом от 50 кг до 100 кг, а также
неделимые предметы,   стоимостью   свыше   200 евро и весом, свыше 50 кг,
облагаются ввозной пошлиной в размере 20 процентов их стоимости, налогом на
добавленную стоимость и акцизным сбором.

В Беларусь можно отправлять посылки, стоимостью не выше 200 евро.

В Казахстан можно отправлять посылки, стоимостью не выше 1000 долларов.

                                Ответственность отправителя.

Все посылки, отправляемые почтой EMS, застрахованы отправителем на сумму $100.
Покупатель может оплатить дополнительную страховку товара, по $0.7 за каждые
дополнительные $100.
Отправитель не несёт ответственность за работу таможни и почты страны проживания
заказчика.
С правилами возврата, обмена товаров и порядком рассмотрения претензий
можно ознакомиться здесь.

                                                   Вопросы и ответы.

Как быстро можно получить заказ?

С момента поступления денег на счёт Американа, товар будет отправлен в
течении 7-12 рабочих дней.

Как отследить посылку?

Посылки EMS можно отслеживать здесь:

http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

Куда придет посылка?

Если заказ отправлен почтой EMS, заказчик получает товар в своём почтовом
отделении. Посылки MS должны доставлять на дом, но это зависит от местного
почтового отделения.

Может ли таможня вскрыть посылку?

Таможня любой страны имеет право вскрывать почтовые отправления. В случае
вскрытия посылки, должен быть составлен "Акт вскрытия". Если посылка была
вскрыта, обязательно проверьте вес и содержимое посылки.

Может ли таможня предъявить получателю претензии о том, что цена товара,
находящегося в почтовом отправлении, не соответствует действительности и
покупатель обязан дополнительно уплатить таможенный налог?

В каждую посылку вкладывается инвойс от компании Американа с ценой товара.
Инвойс (квитанция) является официальным документом. В случае предъявления
претензий таможни, покупатель вправе обратиться в суд.

Какова стоимость доставки посылок?

Стоимость отправки посылок в Россию почтой EMS - 10-12 дол. за кг, при весе
посылки 13-15 кг. Точную стоимость доставки можно определить здесь:

http://ircalc.usps.gov/

Стоимость отправки курьерской службой в Москву - 15 дол. за кг.

Как купить в США товар, которого нет на сайте?

Американа поможет приобрести любой товар в магазинах и на аукционах США.

Комиссия составляет 20% от стоимости товара (для транспортных средств и
недвижимости - комиссия договорная)

Минимальная стоимость товара - $300.
Покупатель оплачивает доставку товара.

Как выбрать обувь и одежду?

Американа не дает рекомендаций по подбору моделей и размеров одежды и обуви.

Какие товары можно приобрести в розницу?

Все товары на сайте можно приобрести оптом и в розницу. Товары, отмеченные на
первой странице сайта звездочками*, можно приобрести только оптом.

Как можно ознакомиться с образцами товаров?

Образцы можно посмотреть в магазинах и шоу-рум Американы в Москве и Киеве.
Иногородним оптовикам высылаем образцы товаров (минимум заказа $100).

Как оплатить товар?

Оплатить товар можно по PAYPAL, или переводом на банковский счет
"Американы" в США. После оплаты, товары будут высланы покупателям на
юридические, или физические адреса.

Как обменять товар?

С "Правилами обмена товаров" можно ознакомиться здесь.

Цены, банковские реквизиты и стоимость отправки товаров можно узнать, позвонив
по телефонам, указанным на сайте, или обсудить по SKYPE: hollywood3000

HOME